邮储银行芦溪县支行加强风险防范 确保电子银行业务发展

    为了确保电子银行业务健康、稳健和快速发展，防范业务发展中存在的风险隐患，保障客户及银行的合法权益，邮储银行芦溪县支行三项措施加大了对电子银行业务的风险管理工作的力度。

　　首先，强化风险意识，增强责任感。该县支行强化员工的案防教育工作，让每位员工都能真正认识到执行规章制度的重要性，确保人人知晓电子银行注册业务风险点和防范措施。同时，认真分析电子银行风险形式及案件成因，从防范案件、堵塞漏洞、促进发展的角度加强营销管理和操作管理，进一步强化员工的责任意识和风险防控意识。

　　再次，严格操作规程，把好注册关。柜员和大堂经理对前来办理电子银行注册的客户，严格审核客户身份证件的真实性、完整性和有效性。同时，坚持“本人办、交本人、本人签”的原则为客户办理注册业务。对企业客户注册网上银行，严格执行双人核对银行预留印鉴制度，从源头上杜绝风险隐患。

    最后，做好风险提示，营造安全氛围。针对电子银行外部欺诈案件，在营销网银产品和业务办理完毕后，由大堂经理指导客户下载证书，向客户介绍网上银行安全控件的下载和安装流程，并向客户详细讲解电子银行的操作步骤、要点及注意事项，认真做好风险提示，提高客户对电子银行风险的认识和安全防范意识，引导客户正确、安全使用电子银行，确保客户资金安全。