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建行东营西城支行商河路分理处走进商场为商户提供上门服务

时间:2014-03-06 08:15:20  来源:银行界网  供稿单位:建行东营分行  作者:王振文 周殿新

    为更好的为客户提供优质服务,促进业务发展,建行东营西城支行商河路分理处走进东都小商品城上门服务,为前期办理结算通卡的商户解答应用中遇到的问题,受到客户的一致赞扬。

    该分理处充分发挥地处商业街、商户多的有利条件,牢固竖立以客户为中心的理念,积极了解客户需求,在前期营销业务的同时,注意做好后期维护工作。前段时间在结算通卡营销活动中,该处为东都小商品城客户办理了结算通卡,客户在外地订货会上出现不能刷pos消费现象,分理处组织员工调查了解到,对方是电话pos,只接受借记卡,向客户进行了解释,客户表示满意。在上门服务的同时,当场成功营销了pos商户3户,办理信用卡12张,为走进商业社区增加了成功营销案例。
 

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