农行浙江诸暨市支行抓早抓实，周密部署旺季工作，取得良好成效。至1月26日，全行各项存款余额145亿元，比年初增3.7亿元，其中个人存款余额突破97亿元，比年初增加12亿元。
一是抓好宣传工作。一开年，该行就邀约200多名贵宾客户参加贵金属鉴赏会，现场销售预约贵金属产品115万元。该行各网点组成宣传小分队，在个人金融部的统一部署下，同一时段开展上街宣传。宣传人员带着新春祝福，分头走进市场、闹市区，在为广大客户送“福”的同时，推介农行产品，受理相关业务，解答客户疑问，真正做到服务“零距离”。该行还抓住存款利率上浮的良好时机，在网点及各大媒体同步开展宣传，吸引广大客户关注，取得良好宣传效果。
二是开展旺季座谈。该行在及时传达分解上级行旺季春天行动方案的同时，1月上旬利用晚上时间，分4期召开了旺季零售业务交流座谈会。座谈会邀请各网点负责人、运营主管、大堂经理、零售业务客户经理和柜员代表等参加，对网点布局、硬件设施配置、业务流程、产品优劣、服务质量提升等进行讨论交流，业务部门现场对一些具体问题进行答疑解惑，对一些旺季应注意事项及时提醒，有效促进旺季业务开展。
三是巧抓营销着力点。该行班子成员带头深入重点客户进行拜访对接，增进银企关系，各网点负责人、客户经理也抓住时机走村入企进行送福邀约。该行重点营销代发工资、年终分红等，取得良好进展，仅浣纱支行一行就营销到了1251万元的代发工资。
四是旺季满员服务。针对旺季高峰客户流量激增，该行各网点实施满柜、满员服务，全体柜员放弃休息，增设柜台，开足马力服务，还增加自助设备加钞、维护频率，确保设备正常运转。该行加强大堂保安及引导力量，提高业务分流、办理效率。
