2014年旺季营销开展以来，风险管理部在主管行长陈星亮的领导下，在部门经理谢代劲的统一安排下，部门全体员工将服务支行的意识进一步落实到工作细节中，得到支行的一致好评。
一、领导重视、思想先行。召开部门会议，统一思想，制定具体的工作细则，要求全体员工以饱满的热情、高速的效率为支行、为客户做好服务。
二、提高效率、确保质量。为更好地的实现旺季营销效果最大化，我部审批人员对支行上报的审批业务，及时召开审批会，在确保信贷业务无瑕疵的情况下，以最快的速度走完流程完成审批。
三、优化流程、评级把关。客户信用评级流程优化后，全行绝大部分的客户信用评级的审核审定权限均在二级分行，我部及时调整思路，改进工作措施，对支行报上来的评级业务，积极沟通，及时完成审核审定，不耽误支行的时间。
四、项目评估、资源共享。我行项目评估项目日益增加，为加快效率，提高客户经理素质，我部从省行订制了《项目评估人员能力提高教材》，给每个支行客户经理一本，提升客户经理素质。同时由于固定资产项目评估经常需要客户经理和风险经理共同操作，客户经理往往由于没有电脑使用而等待，浪费时间。今年我部专门配备一台电脑供客户经理使用，节约了时间，提高了工作效率，得到支行客户经理的好评。
五、落实条件、一丝不苟。我部为支行落实贷款条件经常加班加点，由于省行的信贷规模不定时间放开，支行的贷款往往接到规模后就要发放，我部风险经理经常中午、晚上加班加点为支行落实贷款条件，出具《落实贷款条件意见书》，不耽误支行贷款发放时间。
六、做好服务、愉快工作。我部尽量搞好办公室卫生，让客户经理来到风险部就有一种宾至如归的感觉，环境舒适优美，工作轻松愉快，以最佳的工作状态完成信贷业务的平行作业，更好地服务与客户。
