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工行忻州分行借力EBM精准营销推动分期付款业务

时间:2014-01-21 08:38:41  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  今年以来,工行忻州分行借“首季开门红劳动竞赛”活动的开展,借助数据仓库丰富的存量客户信息资源,大力提升营销水平和主要产品渗透率,支持我行加快转型发展步伐。为创新分期付款业务营销模式,有效挖掘潜在客户,推动我行分期付款业务的进一步发展,忻州分行结合业务开展需要,将“EBM精准营销模式”运用到分期付款业务营销推动当中,全力发起特色(EBM)精准营销活动,取得较好效果。

  1、积极宣传(EBM)精准营销,做好活动的组织与准备工作,今年以来我行积极响应省分行推广(EBM)精准营销理念和方法,财务会计部负责人通过会上宣传,私下沟通的方法,大力宣传(EBM)精准营销事件是运用数据仓库挖掘数据,使基层网点和营销人员学会通过精准营销模式,解决 “找客户”、“挖需求”、“促销售”难题,组织项目、储备项目。

  2、精准定位目标客户,制定高效实施方案。我行结合“首季开门红劳动竞赛”,为提升信用卡交易额、分期付款额,开展EBM精准营销活动。采取事件捕捉、生活轨迹模型,提炼出该产品客户群体筛选条件,结合当地实际情况制定“工 行分期付款优惠、三星电器送豪礼”的EBM精准营销方案,高度重视,加强动员,精心组织,充分准备。
  
  3、忻州分行此次分期付款EBM精准营销活动的开展,进一步开拓了二级分行的借力(EBM)精准营销思路,锻炼了队伍的营销技能。调动越来越多的业务部门尝试运用(EBM)精准营销项目开展各项业务营销活动,以数据精准营销为抓手,着力关键营销环节,推动全辖各项业务内涵价值的不断提升。 

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