中行常德德山支行成功堵截一起诈骗案

    近日，一客户前往德山支行办理个人汇款业务，客户比较着急，要求经办员快速办理。经办员周峰通过询问，得知客户收到女儿QQ聊天信息，说是参加学校英语竞赛，要4万元参赛费，但客户打女儿电话暂时无法接通，客户未多想，便来办理汇款业务。经办员周峰得知后，推断这是一起典型的诈骗案，犯罪分子通过盗取QQ号码，给受害者亲友发送汇款请求，达到诈骗目的。经办员询问客户之后，建议客户联系女儿学校老师。客户辗转联系到女儿老师，老师说学校并未举行英语竞赛，也未安排其女儿参加任何英语竞赛。客户恍然大悟，庆幸没有汇款过去，对经办员周峰表示感谢，认为中国银行员工能为客户着想，是真正关心客户，对客户负责。