1月3日，周五，午后阳光晴好。某客户穿着凌乱单薄的冬衣到天心潇湘支行办理业务。
经大堂经理询问该客户仅办理银行卡开卡业务，故被引导至个人业务顾问柜台。个人业务顾问按正常业务流程进行客户身份核查、办理借记卡开卡，并签约了个人网上银行、短信、手机银行和电话银行。随后电子银行专管员为其激活了网上银行，并告知客户次日中午到该网点进行网银二次激活。随后，该客户离开了网点。
该客户刚走，浏正街派出所公安干警3人赶到了网点，告知网点该客户是网上在逃通缉犯，办理业务身份证核查时触发了110联动红色预警。该行主管立刻将突发情况报告了网点安保负责人，安保负责人立刻向网点负责人及支行办公室汇报。
为确保储户及员工安全、全力配合公安部门缉拿逃犯，该行负责人带领安全员迅速赶到营业大厅，全面了解公安人员布防情况，要求网点保安全力配合。该行柜员以业务凭证签字错误，差错影响个人考核为由，巧妙地邀约和督促该客户再到网点。
夜幕徐徐降临，网点大厅依旧繁忙而有序，公安干警3人、网点保安2人、网点负责人和安全员缜密布防，等待逃犯返回落网…
法网恢恢疏而不漏，在警民密切配合下，网上通缉犯被成功抓捕在网点停车坪中。
