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工行湖南分行成功投产“湖南有线”基本收视费缴费业务

时间:2013-12-31 23:39:18  来源:银行界网  供稿单位:工行湖南分行  作者:曹修荣 李志文

    工行湖南分行于2013年12月18日成功投产了“湖南有线”基本收视费缴费业务,今后,全省范围内的湖南有线网络集团收视用户均可以通过工商银行个人网银渠道,享受足不出户的基本收视费缴费服务,这是湖南分行继电子银行缴话费、水费、电费后的又一服务民生项目。    

    今年来,湖南分行多次与湖南有线就接口对接的细节方面进行沟通,不断完善业务需求、改进客户体验,最终敲定了业务实现流程,提供了具有以下优势的特色缴费服务:

    一、面向全省开放。一点接入,全省开通。各二级分行无需再进行开发和参数维护,有利于营销工作的快速、全面铺开。

    二、支持跨地区缴费。支持全国工商银行网银用户缴费,不再受“本地卡缴本地费”的限制。
    
    三、关键字输入记忆。缴费时需要输入16位的智能卡号,为便于操作,在全省首次采用关键字输入记忆功能,下次缴费时,系统自动回显前一次输入的卡号,客户只需要核对并进行确认。
   
    四、缴费的实时性。客户的缴费金额将作为预存款存在其湖南有线预存账户上,如基本收视费不足,湖南有线将自动从该账户扣款。如果用户缴费前已经欠费停机,缴费后实时开通收视功能。
   
    湖南分行与湖南有线的合作由来已久,省分行营业部与长沙有线共同推出过采用通用缴费模式的基本收视费缴费及频道订购业务,在2012年初,省分行又推出了视付通充值业务(电视钱包),此次新推出的业务,势必将促使双方合作更加紧密。

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