建行天津河北支行用流程管理为“三综合”提供保障

    2013年以来，建行总行全面推进以综合性网点、综合柜员制、综合营销队伍为主要内容的营业网点综合化建设。“三综合”实施后，对每一个零售网点的营销能力都有更高的要求，竞争也就越来越激烈，因此在工作中存在的风险也就越来越大。天津河北支行始终将员工合规操作行为养成作为一项长期工作来抓，近年来，从规范岗位职责、业务流程、权限制衡、边界管理、风险控制等内容入手，梳理编制支行《风险防控一日工作操守》、《规范操作手册》和《业务操作提示卡》，成效显著。今年在“三综合”推进过程中，支行按照市分行营业网点综合化建设试点方案要求，结合网点发展的实际，区分网点目前“两层营业”和“平层营业”两种营业物理环境，将有代表性的铁路支行、梅江南支行的实践做法进行提炼，组织编制了《河北支行“三综合”网点营运管理规范流程》，对河北支行三综合顺利推动起到重要作用。