今年以来，敦化支行充分利用地域优势，积极投入当地城镇化建设，将个人住房贷款业务作为重点资产业务发展，取得良好成效。截至10月末，该行个人住房贷款余额5,079万元，实现增量2,751万元，完成全年任务的121.56%。
抓信息，主动营销。一是抓好信息的收集，全面了解和掌握城区商品房在建项目情况，优选品质优良楼盘制定营销方案;二是抓重点项目营销公关，通过比服务水平，比专业技术，勇敢面对同业竞争;三是抓好销售旺季贷款营销，特别是房产销售的旺季阶段，集中优势力量，开展个人住房按揭贷款营销。
抓重点，差别服务。该行针对不同项目，实施差别化服务，在做好营业网点阵地营销宣传的同时，对品质优良项目，组织精干力量开展上门服务，目前已与敦化市东方房地产开发有限公司开发的“东方居”项目、敦化市旭达房地产有限责任公司“旭达南湖居”项目、延边恒泰房地产开发有限责任公司“恒泰富贵苑”项目建立按揭业务合作关系，
抓进度，保证时效。为了保证贷款安全迅速发放到借款人手中，该行对业务办理流程中的受理、审核、合同签订等环节及时梳理，同时加强与上级审批部门的沟通汇报，全面压缩业务办理过程中内部停留时间，提高工作效率;特别是在三季度末，由于处于业务旺季，工作量特别大，该行立即组织人员加班加点，保证了以最快速度将贷款发放到客户。
抓防范，保证安全。为促进个人住房贷款的健康发展，该行通过严把信用关、真实关和安全关，通过加强个人资信状况审核，严把贷款准入，组织客户经理进行认真调查和核实，对用途不真实和虚假的坚决不予贷款，确保发放贷款的用途背景真实性，严格控制对民间融资数额较大、涉及户数多且时间较长未还的借款申请人的贷款发放，确保贷款资金的安全性。
