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工行泰安肥城支行三项措施促进网银对账工作

时间:2013-11-08 09:26:02  来源:银行界网  供稿单位:泰安工行  作者:于建泉

    工行肥城支行充分发挥网银对账方便快捷、成本低、效率高的优势,采取措施,精心组织网银对账推广活动。该行第三季度推广网银对账户数达284户,目前企业网银对账户数已达657户,占全部网银客户的68.53%。该行的主要做法是:

    一、加强组织领导。该行将网银对账推广列为阶段性重点工作,在支行召开的各个场合网点负责人参加的会议上,反复强调网银对账对减少工作量和提高对账效率的优点,不断提高其对这项工作的推广意义的认识;同时,支行分管行长和专业部门不定期深入网点了解推广进度情况,对遇到的总是及时给予指导和帮助,对好做法及时通报各网点进行学习。

    二、做好网银对账推广培训工作。该行一方面在网点做好网银对账的宣传工作,摆放宣传折页,解答客户咨询;另一方面,通过不定期对网点兼职人员的培训,使其熟悉网银对账业务的流程,并按照分行下发的已开立网银客户清单,筛选出目标客户,逐户打电话联系客户,指导客户自助开通,或携带网银证书到网点开通该项功能。

    三、建立考核台账和定期通报制度。围绕网银对账推广工作,该行明确了考核要求,将该项工作完成情况纳入网点考核,按月下达推广计划,按季度进行考核,按周通报各网点的完成情况,各网点内部也制定了考核办法,明确到人,分工到户,层层落实,有力了推动了该项工作的开展。
 

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