一、扩规模。该行始终坚持把存、贷款业务作为立行之本，发展之基，效益之源，狠抓个人优质客户、结算账户、信贷客户扩面，突出重点项目营销，促进两项存款、公司与个人贷款均衡快速增长。截至9月末，各项存款余额达150.5亿元，顺利突破150亿元，比年初新增19.49亿元。其中对公存款增量同业占比达56.11%，排名四大行第一，居全省系统前列。各项贷款余额达111亿元，其中公司贷款新增9.8亿元，增量同业占比达53.63%，排名四大行第一。
二、优结构。坚持贯彻可持续发展理念，大力推进客户结构、信贷结构优化。1-9月，新增5万元以上个人优质客户3732户，新增对公结算账户1690户，新增公司信贷客户54户。集中资金支持先进制造业、现代服务业、战略性新兴产业、文化产业和现代农业，支持交通基础设施建设和重大公益事业项目建设。截至9月末，全辖AA-级以上法人客户贷款余额占比达77.6%,比年初增加16.8个百分点；小企业贷款和贸易融资新增额占全部公司贷款新增额的51.22%。成功营销娄底市金和康年国际大酒店、沪昆高铁首笔项目银团贷款，填补了在餐饮住宿行业、铁路建设行业的空白。加大对优质住房开发项目支持力度，累计投放4.5亿元，对9个住宅小区项目给予支持，其中县域支行2个。
三、保质量。严格执行行业信贷政策，把准客户筛选准入关，严格落实“四三三”信贷质量管理制度，增强信贷资产质量管理的预见性、科学性、针对性，强化潜在风险贷款与不良贷款的清收转化，确保信贷资产质量长期优良。9月末，不良贷款率0.32%，低于全省平均水平0.9个百分点，信贷资产质量连续保持全省领先水平。
四、促转型。依托工商银行的产品优势、网络技术优势、服务优势，量质并举大力发展信用卡、电子银行业务，提高中间业务创收能力。1-9月，实现信用卡消费额63.2亿元，全省排名第三；信用卡分期付款交易额10亿元，全省排名第二。以柜面业务分流、项目推广、手机银行突破为重点，拓展电子银行业务。实现电子银行交易金额4027亿元，完成省行全年任务的115%，任务完成率居全省第二；网上银行交易额3675万元，完成省行全年任务的111.4%，任务完成率居全省第二。柜面业务可分流率25.4%，较年初下降7.1%，完成全年任务的221.9%，任务完成率全省排名第三。实现中间业务收入17827万元，同比增加2815万元，同业占比35.68%，自6月份以来持续位居同业第一。
