今年以来，工行泰安新泰支行把小企业客户信贷营销作为新的业务增长点，不断强化营销和风险管控力度，积极开发小企业客户融资品种、拓展业务发展渠道，增强了增存创收能力。
一是拓宽营销思路，抢占客户市场。针对辖区小企业强劲发展势头，该行精选一批有市场、效益好、有潜力的优质客户为营销重点，把小企业信贷业务发展作为新的效益增长源，积极扩展营销。截止2013年7月末，该行为26家小企业客户办理融资、保理、保函等业务120多笔，累计金额达3.6亿元；吸收小企业客户存款2.1亿元。
二是加强市场调研，打牢营销平台。该行定期对驻地小企业发展状况进行专门调查，深入新泰开发区管委会以及小企业发展状况较好的果都、羊流等6个乡镇进行座谈和沟通，核实企业的真实投资和经营状况，对企业的产权是否明晰等进行甄别，以此作为贷款支持与否的重要决策依据。截至目前，该行先后成功营销泰丰钢业、岳华物流、平阳纺织、矿用材料、春潮色母料等15户企业，与70%的小企业建立了金融服务联系。
三是创新担保方式，方便客户融资需求。面对小企业担保难的实际状况，该行着力进行贷款品种及担保方式的创新与突破，克服仅由房地产抵押担保的局限，积极尝试设备抵押、动产质押、信用证项下融资等担保方式的业务，为6户企业提供煤炭、钢材质押贷款3.2亿元的融资支持。为经营商提供了一个全新的融资渠道，使他们在经营的黄金时期，实现了经济效益的大幅增长。众多企业客户都感激地说“工商银行的小企业贷款，是我们的及时雨和助推器，我们忘不了这份信任与支持”。
四、强化风险管控，实现安全与效益双丰收。该行制定和完善了《小企业信贷考核办法》，并按照企业规模、业务贡献、资产质量、行业背景等多方面客观评价风险与收益。对政策限制产业和风险预警客户，实行分阶段退出和强制收回措施，加强小企业信贷业务风险的监测预警管理，推动业务稳健发展。
