8月份以来，工行温州分行本级进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，以此为契机，做到真学、真做、真改，使市分行本级工作面貌焕然一新。
一、带着问题、带着思考到基层调研，真正解决制约业务发展的问题。该行本级各部室（中心）坚持从基层中来、到基层中去的理念，前台市场营销部门把一线作为主阵地、主战场，在走访基层、走访客户中积极发现业务发展商机。通过调研，发现新情况、研究新变化、解决新问题，针对制约业务发展的问题，认真研究并形成相应业务调研报告，及时提交市分行党委、行长室阅。
二、进一步完善首问责任制和承诺制，增强服务意识、大局观。督促各部室（中心）结合自身专业特点，重新修订原来的首问责任制和承诺制，重在突出“当场受理、限时办理”。结合“同心文化”要求，从基层反映强烈、迫切需要解决的情况中，确定2-3个突出问题，制定解决方案。部门“一把手”负总责，将方案落实职责分解到分管副职身上。年末将把上述完成情况与部门“一把手”、分管副职挂钩进行考核。
三、加强对基层经营合规管理，明确专业部门管理职责。落实市分行各专业部门加强对支行的指导帮助，规范支行的业务流程，不定期在支行开展本专业专项检查，及时查找违规违纪行为，并加以纠正解决，防范风险苗头演化成重大案件。市分行组织工作组对基层开展检查，对于检查中发现的风险隐患或违规违纪现象，一旦认定属于专业部门在日常管理中对支行疏于指导帮助或检查不到位的，市分行在对基层相关人员采取处罚措施的同时，对专业部门也将采取相应处罚。
四、进一步做好岗位优化，做好部门内部人员考核。对市分行本级岗位进行梳理和归并。对已经优化过的岗位进行工作量饱和度测试，避免人浮于事的现象继续存在。各部室（中心）在存量人员中充分挖潜，积极倡导形成“能者多劳、多劳多得”的考核机制，不搞“平均主义”，吃“大锅饭”。对部门人员岗位说明书进行重新梳理，能定量的定量，不能定量的做好定性说明，指出年末考核结束时应达到的效果，做到岗位职责明确。重新修订部门内部考核办法，明确考核打分依据，考核期结束后，严格按照考核办法来对部门员工打分。
