工行宁波分行着力提高自助银行服务能力

    自动取款机、自动存取款机、查询缴费机、补登折机、转账汇款机、快捷发卡机等自助终端，正为宁波市民带来方便快捷的金融“自助餐”。近年来，工行宁波分行不断加快自助银行建设，使该行投入运营的自助银行数达145家，仅自动取款机、自动存取款机就有774台。

    随着金融科技的不断进步和百姓自助型金融服务能力的日益提高，自助银行已经成为衡量商业银行现代化水平的重要标志之一。经计算，客户通过自助银行办理的现金存取业务速度大大快于在网点柜面办理速度，自助银行已成为各类现金业务的主渠道，不仅增强了服务供给能力，还有效地提升了服务效率。

    同时，工行宁波分行还持续增强自助银行服务的功能优势，积极通过丰富自助设备种类、完善机具功能和优化自助服务环境等途径，为宁波市民打造品种丰富的金融服务“自助餐”。目前，该行的自动柜员机等自助终端，可为客户提供查询、账户管理、转账汇款、缴费、存取款、理财、预填单申请等多种金融服务，以及养老金、社保、银联在线支付、银医服务等民生相关服务，覆盖百姓生活的方方面面。

    此外，工行宁波分行十分注重提高自助设备的易用性、安全性和友好性，仅对自动柜员机，就先后推出了无介质存款、手机预约取现、快速取款、操作倒计时提醒、动态密码安全认证、多语言界面等一大批新功能，使自助金融服务更加便捷易用。