建行浙江桐乡支行电子商务善融有道

　　现如今，随着天猫、京东、亚马逊等电商的迅速发展，互联网金融正日益搅动着传统金融业的格局。2012年，建总行推出“善融商城”，涉足电商蓝海，建行浙江桐乡支行及时跟进，凭借“天时之机、地利之优、人和之势”，试水善融商务，涉水越深，收获越丰，今年1至7月，支行已拓展14家企业入驻商融商城，其中已交易的有9家，活跃客户达4家，交易额近100万元，四项数据排名均列嘉兴分行第一位。

　　天时之机。建行已拥有超过一亿网上银行用户，超过六千万的手机银行用户，这个庞大的客户群体，对电商客户来说，是让人难已抗拒的潜在消费群体。桐乡支行正是抓住这一最大的亮点，向客户营销善融商务，成功营销了名品港、皮草和童装城三个专业市场。

　　地利之优。 桐乡地区乡镇经济发达，且各乡镇形成了自身的特色，比如濮院毛衫、崇福皮草、洲泉皮鞋等。丰富的中小企业资源使该行寻找到了营销突破口，该行采取以点带面的营销方法，通过挖掘成功锁定了两家年销售额在千万元以上的“天猫商城”优质客户，支行与他们合作，给他们提供了一个新的销售平台。之后，以这二家企业为案例，吸引其他客户加入。

　　人和之势。该行在善融商务的营销上注重配合，加强联动。支行科技人员与客户经理密切配合，把小企业信贷客户作为营销切入点，每营销成功一户，给予一定奖励；电子银行产品经理与客户经理密切配合，收到申报材料后，做到立即进行审核，发现问题及时回复。客户经理上门指导客户注册电商平台用户，为提高效率，还利用QQ远程协助客户解决遇到的困难。