泰安工行肥城支行曹庄分理处对业务运营风险进行专项治理显成效

    在省行开展的业务运营风险专项治理活动中，泰安工行肥城支行曹庄分理处根据网点每个人的实际情况，从岗位业务抓起，从一点一滴做起，学习业务，熟知规定，规范操作，使运营风险专项治理活动取得了明显成效，促进了内控管理水平的提高。

    一、加强思想教育，提高认识。利用晨会、夕会时间对柜员进行思想教育，让柜员充分知道业务运营专项治理活动的严肃性、重要性。时刻把制度放在第一位，办理业务时知道该怎样做，怎样做违规。时刻提高警惕，使柜员的责任心和职业素养得到提高。

    二、加强学习，引以为戒。认真学习业务运营风险核查制度及上级行下发的相关文件，并通过培训系统、业务园地、网络大学等进行新业务、新流程的学习。及时查看省行、分行、支行下发的案例分析和风险事件，告诉柜员引以为戒，绝不能犯类似的错误。

    三、进行分析，从我做起。该处每个员工根据自己的岗位进行自我分析。柜员以操作业务为出发点，如“逆向操作”“规避反交易”“遗失原始凭证”、“随意简化操作流程”、“漏客户签章或签章（名）不正确”等专项治理的内容，要彻底杜绝。该处主任及现场管理人员更严格执行制度，做好带头作用。

    四、加强管理，督促提醒。该处主任及时分析员工思想动态，关心员工生活，在思想上引导员工，不要因生活方面而影响工作，或因操作失误产生风险事件。运营副主任在审核业务时严格把关，对经常犯错的柜员和容易操作错误得环节及时提醒，尽最大努力压减风险事件的数量，切实提高业务运营风险防控水平。