建行襄阳分行成功代理当地人民银行贷款卡预处理业务

    近日，襄阳分行加强与当地人民银行沟通对接，成功争取到贷款卡预处理业务承办权，受托代理全市贷款卡近万户存量客户的年审及上千户新增贷款卡申请业务。一是周密安排，抓好工作衔接。先后三次分阶段召开专题安排会，明确部门分工，进一步加强与人民银行征信管理部门的联系，落实物理网点柜台设置、人员配备、线路开通等具体事项。二是强化培训，提升服务品质。选定地理位置优越、服务质量过硬的旗舰网点作为业务代理点，并指派责任心强、综合素质高的员工到人民银行参加贷款卡专项培训，保持业务办理人员稳定，保证贷款卡业务顺畅运行。三是加强宣传，扩大社会影响。利用LED屏、网点海报等多种形式对贷款卡业务知识进行广泛宣传，公布服务热线电话，使广大客户尽快知晓和适应贷款卡业务办理的新渠道、新模式。四是签订协议，进一步强化合作。举办贷款卡业务预处理合作签约和人民银行贷款卡业务樊城、襄城服务部揭牌仪式，签署合作协议。对贷款卡存量和新增客户信息及时进行整理汇总，落实相关部门和支行及时跟进营销。