巧用加减乘除，建设银行株洲分行打造业务发展升级版

    建行株洲分行巧用 “加、减、乘、除”， 转作风，强素质，树形象，打造业务发展升级版。

    一是“加”强团队建设。每日晨会、每周一课、每月例会、每季经营形势分析……，该行坚持学习、总结不中断，新业务、新产品，新经验、新形势，及时到位；点钞技巧、钱币反假、信贷评估、营销话术、优服礼仪、拓展训练……，该行团队建设时演时新。全行员工综合素质得到了提高，凝聚力、战斗力、竞争力不断增强。
    
    二是“减”少办事环节。该行以客户为中心，以合规为底线，深入园区、深入企业、深入客户，征询意见，精简流程，采集需求，强化服务。如今，办理个人贷款、企业授信、项目评估……等等，工作环节减少，效率提升；定制理财、投行产品、善融商务、新农村建设等特色业务层出不穷，品牌之光炫亮。

    三是“乘”上工作效能。房信部、个贷中心合二为一，国际业务、贷后管理原路回归，营业网点抢占新城区，该行清理职责，整合部门，机构设置与时俱进，不断优化；抓源头，抓系统，抓产业链，高层营销三“联动”，互为支撑，步步跟进，业务发展事半功倍；年度目标考评、风险内控管理、案防维稳建设，层层落实责任，绩效挂钩，实现多赢。

    四是“除”去不良作风。坚持从严管理，转作风，树形象，上下一心谋发展。双基管理、神秘人检查、行风评议、业绩考核、季度测评……等全线出击， “达摩克利斯之剑” 高悬，部门服务承诺制、业务限时办结制踏实推进，全行员工同心协力，强化基层建设，夯实基础管理，办实事，求实效，衙门作风、机关派头销声匿迹。