建行枣庄解放路支行积极推进综合营销队伍建设

    在加快综合性网点、综合柜员制建设的基础上，中国建设银行枣庄解放路支行优化制度、细化措施积极推进综合营销队伍的建设，将“三综合”要求落实到具体工作中去。一是明确发展方向。继续推进对公和对私客户经理“合二为一”的VIP客户经营策略，逐步实现柜面和柜外服务营销以及对公和对私客户经理任务下达、过程管理、结果考核的“合二为一”；二是提供制度保障。参考以往执行中出现的问题和干部员工的意见及建议，修订完善《经营管理操作规则》和《VIP客户服务营销规则》，量化了公私联动管理工作，明确了公私客户经理需要完成的“公共科目”业务指标，优化了检查考核措施；三是打造成长平台。通过业务产品、营销技能的培训，加快公私客户经理融合速度；紧抓负责人能力培训，提升自我管理、业务管理、团队管理水平。(枣启轩)