建行天津河东支行房金部沉稳应对二手房贷款密集签约工作

    面对二手房市场突然激增的业务压力，建行天津河东支行房金部准备充分，沉稳应对。一是合理规划人员安排。在保证新建楼盘人员配备充足的前提下，加派客户经理在行内进行二手房贷款的密集签约工作，尽量减少客户的等候时间。二是全面提升工作效率。客户经理连续两周加班加点工作，对当天受理的贷款做到日清日结，不积压不懈怠，各岗位工作人员密切跟踪每笔贷款的流程与时效，尽一切可能实现及时放款。三是积极营销建行产品。客户经理在繁忙工作的同时不忘营销建行电子银行产品、注册贷款客户成为房E通用户，并现场教授客户如何使用，方便客户在家中查询贷款信息。在此次突如其来的业务量面前，建行天津河东支行房金部以优质服务沉稳应对，得到客户一致赞许。