建行长沙东二环支行信用卡营销业绩喜人

    继在2012年“信用卡新增”活动中取得优异成绩之后，建行长沙东二环支行紧抓旺季营销契机，立足常态营销，坚持不懈，在2013年旺季营销活动中取得了优异的成绩。截至2013年2月15日，即旺季营销时间进度为63.64%，东二环路支行信用卡客户净新增为547户，完成率达到121.56%，名列前茅。其中，高端信用卡白金卡的完成率达到280%，遥遥领先。汽车卡完成数达到55户，完成率排名第一。

    “逐户筛选，细分客户，找准定位，有效营销”是东二环支行开展常态营销信用卡的特定模式。所谓“逐户筛选”就是对于每一位前来该行办理业务的客户，大堂经理，高柜柜员以及个人业务顾问将在第一时间通过营销系统查询该客户是否为预审批客户。这种对客户进行“过筛子”式的营销，可以有效掌握优质客户信息，由被动式的“弹屏营销”转变成主动式的“有效询问”，更有利于精准营销的促成，进一步提高预审批的登记率及成功发卡率。针对非预审批客户，该行则主动询问客户是否办理建行信用卡。如果客户对信用卡感兴趣，深入了解客户的资产情况，根据不同卡种的办理条件，为客户找准定位，开展针对性的营销，有效满足客户对产品的需求。尤其该行地处高桥市场，主要客户群体是个体商户，高额度信用卡能解决他们短期内资金周转的困难，商户对该产品需求大。因此该行深入高桥市场，细分客户，找准定位，大力实施信用卡中高端客户的“全覆盖”工程，采取积极有效的营销策略。尤其该行客户经理通过OCRM筛选出中高端优质客户，主动邀约客户来网点，或上门为客户办理高端信用卡，通过该产品绑定优质客户，并取得了明显成效。

    在今后的工作中，该行将一如既往地立足常态营销，坚持不懈，稳步提升信用卡营销业绩。同时，也将该产品的营销模式应用到其他各项产品和服务中，坚持常态营销的习惯，努力推动各项业务平衡发展。