建行岳阳市分行五里牌支行成功堵截一次电话诈骗

    春节临近，业务繁忙，到中午吃饭时间了，大堂里还是有很多客户在等待办理业务。五里牌支行营业主管周洁像往常一样，忙完了自己的事情，走出营业厅，巡查自助设备运行情况。

    这时，一位客户走过来说要办理密码挂失，周主管连忙把他引导填单台，边指导他填单，边询问他要办理哪些业务，客户说他刚在自助设备办理转账业务时，由于密码不对没有转账成功，一听转账，周主管不禁警觉起来，马上提醒他认识对方不？他说不认识，是刚接了一个电话，说他昨天买了摩托车，因政府对买摩托车有补贴，要他到银行自助设备上去办理补贴到账手续，到银行后会电话告诉他怎么操作的。因客户昨天确实是买了摩托车，各种情况跟对方说的一模一样，就信以为真，拿了卡就直奔银行，结果因密码忘记办理不成，只好到柜台办理密码挂失。

    听到这里，依经验判断，客户应该是碰上诈骗了。周主管说：您不急，挂失可以办，但转账业务在没有弄清楚之前，一定不要办理，否则会造成经济损失。客户听她这么说，还有点半信半疑：不可能吧，我昨天买了摩托车，骗子怎么知道得这么清楚，连我的名字都说得出来，应该是真的。周主管就要客户拨通对方手机让她来听，电话通了，对方劈头一句就是密码搞好了没有，周主管说：你好，我是银行工作人员，正准备指导客户办理补贴到账手续，请问怎么操作？还没等她说完，对方就挂了电话，再打关机了，这时客户有点怀疑了，就打了摩托车经营店的电话，店主告诉他没听说过有补贴一事，要他不要相信，客户才相信自己是碰上骗子了。

    在客户庆幸自己没有造成经济损失的时候，周主管也为自己堵截了一起诈骗案而高兴。现在的犯罪分子很多，诈骗手段层出不穷，千万要提高警惕，接到一些莫名中奖、法院传票及税金返还等电话和信息时，一定不要急于操作，保持冷静，切勿慌张，与家人、亲友多商量，向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问，小心上当受骗。