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工行湖州分行切实做好“悠乐灵通卡”发卡监督落实工作

时间:2012-12-07 17:36:52  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖州分行  作者:张晓燕

    本月起,湖州分行与浙江伟仕达传播有限公司联名的“悠乐灵通卡”已正式对外发卡,发行对象主要为该公司所有会员客户以及我行客户,持卡人办卡后可享受悠乐联盟商户提供的刷卡优惠服务。为确保发卡和宣传工作有序开展,近期该行特对部分办理网点进行了检查监督,对个别发卡、宣传执行不到位的支行网点进行了通报,再次对悠乐灵通卡办卡事项进行明确:

    1、确保宣传资料配备到位。落实支行对网点宣传三折页、X展架请领到位,摆放到位。同时,该行还在各网点液晶显示屏播放悠乐灵通卡宣传视频。           

    2、确保工本费收取到位。临柜在为客户办卡时,为客户免首年年费并赠送三个月的工银信使服务,但需收取卡片工本费5元(提醒客户5元工本费需存入卡账户中由该行进行批量代扣)。

    3、确保电子现金开通到位。临柜在为客户办理悠乐卡时,引导客户开通电子现金功能,并告知客户可在悠乐特惠商户可刷卡或挥卡进行操作(刷卡需确保卡中有余额,挥卡需确保电子现金有余额)。

    4、确保优惠事项明确到位。目前,该卡在宣传三折页上刊登的45家合作品牌商户均可出卡或刷卡享受优惠,若有客户咨询商户相关优惠信息的,可让其致电悠乐生活会员服务中心进行咨询。

    目前,因悠乐灵通卡联盟商户提供的刷卡优惠服务仅限湖州市区,因此该行仅对城区各营业网点开通办理。
 

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