随着近几年较大规模的扩招之后，建行浙江嘉善支行员工队伍中的新生力量进一步得到了充实。据统计，近三年新进行的大学生达到35人，其中34人正从事一线岗位的营销工作，这占到支行总人数的22%。新员工队伍的整体素质也关系到支行业务发展的后劲。新员工能力的提升，特别是营销能力的提升也成为支行着力开展的一项重要工作。在探索培养中，支行也涌现出一批营销能力较强，业绩出色的新员工。如信用卡发卡能手小李，今年以来累计发卡达到114张，列支行前十；个人业务顾问小吴累计销售理财产品达4500多万，列支行前十；理财达人小董黄金销售折合114千克，名列支行前茅……总结来看，支行新员工营销能力提升取得较好成效主要是运用了“分析、引导、总结”六字法则。
首先是分析。即分析员工特点，达到针对性提升的目的。在对从事一线工作的新员工培养中，网点主任及营业经理担任着重要角色。在日常管理中，先是通过多个营销岗位的轮岗，对新员工业务能力和柜面营销积极性等进行观察，了解其性格和学习能力等方面的特点；再是与本人通过谈话制度等方式进行交流，在交流中双方共同分析新员工自身擅长，确定重点提升方向。比如，对于性格外向、阳光，接受新知识能力强的新员工，重点提升其电子银行、信用卡等产品的营销能力；对于思想较为稳重，对理财感兴趣的新员工，则是提升其营销投资类客户的能力，重点提升他的理财产品、基金、黄金业务能力等等。通过分析首先是确定了新员工营销能力提升的突破口，促进了提升成效。
其次是引导。即引导新员工积极思考，寻找方法，达到主动提升的目的。新员工由于经验积累的不足，即便带着十足的热情去营销，也常常是碰壁者较多，这就需要引导。首先是引导新员工解读各项考核政策，了解支行及上级行业务发展的重点，由此确定主要营销方向；其次是引导新员工主动思考重点业务及产品的营销着力点、客户来源等，寻找并确定客户资源；最后则是引导新员工运用正确的方法，提升目标客户的营销成功率。通过这样的引导方式，也有新员工主动挖掘出目标企业客户资源，并通过网点内部的联动营销，实现信用卡发卡超过80张。在这样的引导模式下，新员工逐步建立起积极探索，不断寻求方法的良好习惯，促进了营销能力的自我提升。
最后是总结。即自我总结，累积经验，达到营销能力持续提升的目的。在之前的分析和引导的基础上，帮助新员工总结并累计经验也是其营销能力提升的最后一项重要工作。支行通过每周一晚学习会等方式，协助新员工进行总结，一方面是通过对自身在营销中遇到的各种情况的梳理，提炼出心得与想法；另一方面是通过邀请营销能手现场模拟演练等方式，学习并积累经验。比如，在之前市分行针对信用卡发卡低产网点的培训指导后，支行晋阳路分理处组织新员工及时总结营销方法，实现了信用卡当月发卡86张的佳绩；在马路口支行，柜员小董则是通过不断的总结，完善自身建立的客户信息库，为他出色的理财产品、基金及黄金销售业绩奠定了基础。总结并积累经验，支行新员工的营销能力也是在不断提高中。
