建行临汾分行结合形势，做好与当地监管部门、新闻主管部门及媒体对口部门的沟通协调，加强当地媒体的舆情监测工作，主要采取了以下措施：
一是持续做好优质文明服务。严格规范日常经营行为，督促员工规范服务行为，“努力做好自己的事，坚决不出现不好的事”，确保实现“无重大客户投诉，无媒体负面曝光事件”。
二是成立舆情监测管理队伍。该行成立了由各单位分管领导、舆情监测管理员组成舆情监测队伍，加强舆情监测管理员的业务知识培训，增强舆情监测管理人员研判、应对、处置网络舆情的能力，提高舆论引导能力，有效预防、及时控制、妥善处理舆情事件，保障平稳安全运行。
三是严肃问责制。辖内各单位明确一把手负总责，分管行领导牵头具体负责的舆情监测负责制度，对本单位内发生的声誉风险事件要切实承担其报告、处置和整改的责任。
四是研究制定应急预案。加强突发事件或负面新闻应对演练，分类梳理声誉风险隐患突出、客户投诉集中的事件，研究针对性措施，主动研究解决系统安全等方面的问题，从根本上化解风险隐患。
五是加强信息宣传管理。正确把握宣传导向，积极主动做好信息宣传，向社会宣传建行品牌，积极宣传维护我行良好企业形象，促进媒体宣传更好的服务于我行中心工作。
六是严肃信息宣传纪律。关注和防范由员工道德风险、违规操作、不当言行等引发的声誉风险，进一步严肃新闻宣传纪律。
