建行山西大同分行着力提升声誉风险管控能力

     建行山西大同分行采取了有效措施着力提升声誉锋利管控能力。一是加强对声誉风险的认识和防范意识。该行采取了一系列措施包括培训、知识讲座等方式，对全行员工进行认识和防范意识的培养，管理思路由“被动防御”逐渐变成“有效管理”，由事后被动管理向日常监管、积极防范、及时化解转变，最大限度的减少声誉事件或者减少声誉事件的伤害程度。二是营造声誉管理氛围。通过声誉风险认识和防范意识的培养，该行已经营造出了一种风险管理氛围，形成了上下一致的声誉管理意识，增强了认同感和责任心。全行从根本上意识到声誉风险防范的重要性，全行员工自觉从每一个岗位、每一个操作环节做起，自觉为声誉建设努力。三是建立风险识别机制。声誉风险管理涉及多个环节，包括风险识别、预警、防范、化解和反馈等。四是提高专业化水平和服务能力。