工行湖州吴兴支行搭建智能银行平台大力推进个人业务

    日前，工行湖州吴兴支行在新华路开设了离行式智能自助银行，以办理个人业务为主，对于对公业务及其它业务的办理实行的是一个人机交互的过程。由于这是一种新的业务办理模式，为了扩大智能自助银行的影响力，发挥新平台的最大潜力，该行先就个人业务进行了大力宣传。

    1、走出去。该行对离行式智能自助银行的功能、优势进行归类整理，制作了宣传单页，至周边的社区、物业公司、沿街商铺及企事业单位去发放，让客户了解离行式智能自助银行业务功能，吸引客户前来体验智能与自助的方便与快捷。

    2、迎进来。对前来自助银行办理业务的客户，值班员工热情接待和引导，让客户切切实实地享受智能自助银行所带来的方便和快捷，培养客户习惯使用智能自助银行，以期塑造一个良好的口碑。

    3、传出去。 该行召开了新闻媒体发布会，邀请了媒体记者进行采访和报道。同时对每一个到自助银行来的客户，逐一介绍设备及功能，现场指导，热心周到的服务，让享受到智能自助银行带来便利的客户主动去宣传。