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建行张家口分行杨淑萍到“日清日轻”项目标杆行现场指导

时间:2012-08-13 11:13:16  来源:银行界网  供稿单位:建行张家口分行  作者:曹建青

    日清日轻项目引入“6S管理理念”,一方面要求硬件设施整齐规范,保持最佳使用状态;另一方面要求操作流程、服务流程科学高效,提供最大服务效率、提升风险防范能力、减轻柜员压力。

    建行张家口分行杨淑萍副行长一行参观了纬二路支行营业大厅、高柜、低柜、凭证库,并与支行进行了座谈。对网点前期做的各项工作给予了充分肯定,认为纬二路支行“日清日轻”项目硬件设施整理阶段工作已基本完成并初见成效,对下一步工作提出了要求。杨淑萍副行长指出,一方面要尽快在标杆行推进流程和操作的规范化、科学化管理内容,勇于突破创新,做出特色、做出亮点,使“日清日轻”项目切实见到实效,充分发挥对营销服务和风险控制的支持保障作用。另一方面在做好标杆行的同时,其他行的工作也应紧跟其后尽快展开,通过现场交流、宣传培训等形式,全面推进“日清日轻”项目的实施,8月底前争取完成全部网点硬件设施规范化工作。
 

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