工行湖州分行首家“1＋X＋N”离行式自助银行旗舰店对外开业

    近日，工行湖州分行首家“1＋X＋N”离行式自助银行旗舰店对外开业，这是浙北地区金融系统首家1＋X＋N形式的自助银行，它的开业引起了各方的关注。

    “1+X+N”离行式自助银行指每1家离行式自助银行，根据客户规模和业务量配备X名驻点服务人员，配备N台适合当地需求的各类自助设备，在客户自助办理存款、取款、转账、汇款、开卡、现金寄存等服务的基础上，为其提供操作指导、业务辅导、产品推介、营销宣传和部分业务的预约受理等金融服务。

    湖州工行首家自助银行旗舰店位于高校园区和市区结合部，周边人口众多，为扩大影响，提升功能，对原先的自助网点进行扩建为旗舰店，旗舰店的内部分区为：客户自助服务区、咨询服务区（包括自助发卡区、展示宣传区）和内部操作区，营业结束，客户自助服务区关闭安全门与其它区域隔断，24小时对外提供自助服务。旗舰店内配置有自助柜员机、转帐汇款机、网银机、回单机、发卡机、95588电话等自助设备，并配备了服务人员，提供服务功能有：1、基础服务功能：小额现金存取、账户查询、转账汇款、存折补登、发票打印、缴费充值、电子现金圈存圈提等24小时个人金融服务；2、增值服务功能：自助开户、自助办理借记卡、签订理财协议、风险测评、自助注册电子银行、购买理财类产品（包括基金、保险、理财产品等）、受理贵金属产品交易的服务、受理个人贷款和信用卡申请等个人金融服务、为客户提供到营业网点办理信用卡、领取U盾、开立账户等业务的预约服务。

    湖州工行首家自助银行旗舰店的开业，标志着一种新的银行网点业态的出现，对调整银行业务结构，优化网点布局具有具有重大的意义，它的开业预示着湖州工行向现代商业银行网点转型迈出了巨大一步。