今年以来，工行徐州淮东支行采取多项营销方式，抢抓市场机遇，不断提升市场拓展能力，同时积极跟进后续保障服务，完善考核机制，加强售后服务，加快电子银行业务发展步伐。
一、多方位宣传促进电子银行营销。支行通过发放业务资料，宣传推介电子银行产品功能，引导客户了解该行电子银行产品。通过电子示范区操作演示，介绍该行网上银行的各项功能，吸引客户关注使用该行电子银行业务。通过电子滚动屏幕，延伸电子银行业务宣传面，促进了该行电子银行业务的营销。
二、打好阵地战实施源头营销。依托网点大打阵地战，充分发挥大堂经理、理财经理和经办柜员的联动作用，做好组合营销。同时，实施源头营销策略。对新开对公帐户在单位开户的同时开办套餐服务，营销电子银行业务。对个人客户在柜面开卡或办理业务时，开立个人网上银行、电话银行或手机银行，从源头上抓好电子银行的营销工作。
三、依托公司业务实施深度营销。支行在开展公司有贷户、中小企业客户营销活动中，积极营销电子银行业务，大力开办银企网银对帐、网银转帐、网银理财等业务，促进了电子银行业务的发展。
四、大力发展手机银行（WAP）业务。大力发展手机银行（WAP）业务，进一步拓展电子银行服务渠道、促进手机银行业务开展、增加中间业务收入，取得了很好的业绩。
五、完善考核机制调动营销能动性。建立完善考核激励机制，进一步加大电子银行业务的考核力度，实行绩效挂钩与单项计价奖励同步，努力营造营销电子银行业务的浓厚氛围，加快电子银行业务拓展的进程。坚持做好工作进度监测、通报，开展专项营销活动，抓紧落实进度，抓实发展成效，有效调动客户经理和全行人员的积极性，从而来全面推动电子银行业务的快速发展。
六、加强售后服务提供发展后劲。认真加强售后服务工作，最大限度地免除客户的后顾之忧。全面落实电子银行服务要求，积极走访已开通电子银行的客户，及时解决好客户使用网银过程中遇到的问题，做好维护工作，使客户能最大限度的使用该行的电子银行业务。加强对电子银行客户的指导和服务，积极帮助客户解决问题，答疑解惑，使客户放心使用该行电子银行业务产品。同时，积极唤醒“睡眠户”，大力提高客户动户率。
