工行湖州分行多措并举防控业务运行风险

    今年以来，工行湖州分行运行管理部进一步深化业务运营改革，加快营运集约化进程，通过多项工作措施，为全行的业务改革和发展提供强有力的业务支持。

    1、提升现场管理人员的业务管理能力。一是加强值班经理队伍素质的提升，针对网点值班经理工作职责的变化需求，实施全辖值班经理脱产集中培训计划，提升值班经理的自身业务水准和在网点安防、风险控制上的管理水平。二是加强值班经理现场管理能力的提升，该行要求现场管理人员日常对经常发生差错的员工进行重点观察，通过现场关注、处理过程提醒、班后督促等方式，逐步改正操作缺点，减少风险事件的发生。

    2、及时调整专业考核指标，发挥考核对风险控制的导向作用。该行大幅度修改了运行管理专业的考核指标，新考核指标31项内容，使每一项指标均与柜面业务切切相关，保证考核对业务的促进。

    3、开展风险事件的专题分析。该行通过对支行、营业网点、柜员三个方面、从众到个逐项对风险事件的分布、内部风险三项指标、可控风险三项指标的呈现和比较，为支行分析自身的业务管理状况、人员业务素质、人力资源的配备情况提供依据；按风险事件的驱动因素综合列举典型案例作为警示，对业务薄弱环节提出管理措施。