建行长沙曙光中路支行认真贯彻落实结算账户销户管理相关办法

    为进一步贯彻落实建湘函〔2011〕680号《关于进一步加强单位结算账户销户管理的通知》和建湘函〔2011〕564号《转发总行关于加强单位人民币结算账户挽留维护的通知》的文件精神，建行长沙曙光中路支行近期再次召开全行大会，认真组织全员学习相关办法规定，制定具体措施，明确责任人，扎实稳步推进此项工作的开展。

    一、专题学习，领会精神  

    为将《关于进一步加强单位结算账户销户管理的通知》和《发总行关于加强单位人民币结算账户挽留维护的通知》的文件精神贯彻到每个人，该行在通过晨会和周会组织结算人员学习的基础上，先后2次展开全员大会，组织全员学习，融会贯通文件相关精神。要求全行人员认真理解银行结算账户对建行业务发展的重要性，并做好结算帐户日常维护工作，对柜面经办结算帐户销户业务要慎重处理，按要求做好挽留工作。

    二、重点学习、责任到人

    该行为进一步落实相关要求，对涉及此项业务的人员提出具体要求，明确责任和义务，制定考核细则。确定该业务具体经办人、柜面主管为结算帐户柜面挽留责任人，分管业务拓展的副行长为业务审批人，按照省行文件确定操作流程。行长亲自组织开销柜柜员、业务主管、个人客户经理和公司客户经理座谈，就对如何畅通开户渠道，挽留销户客户以及如何做好二次营销等问题进行了沟通和交流，并明确了支行结算账户销户挽留办法。

    三、明确重点、措施到位

    为促进支行业务发展，该行还将结算账户挽留工作与支行小微企业结算帐户新增工作结合起来，明确四项具体措施：一是通过清理睡眠户，了解客户未使用原因，根据具体情况，做好帐户激活文章；二是加强日常柜面营销，通过做好小额无贷户维护工作，提高在我行的市场份额；三是充分利用各种平台，做好新客户拓展。四是利用人脉资源，做好客户信息的收集工作，为新结算开立打好基础。