建行天津河北支行对总行新的神秘人检查细则实施培训

    近日，建行天津市分行河北支行对于下半年即将实施的总行新的神秘人检查细则进行了专题培训。培训人员逐项讲解了新旧标准的变化，认真听取了各网点经理的建议，对于在网点设立高峰时段提示牌、雨季门厅摆放雨伞架、统一制作标准报刊杂志架、自助设备旁制作统一告示牌等建议进行汇总，支行将统一研究解决。同时，支行强调柜员临柜期间，着装从鞋袜颜色细节做起，严禁聊天和从事与工作无关事项，严禁过度营销，并将目前开展的“快乐晨会”、“大堂晨迎”、“举手招迎”等服务规范应用到网点每一天工作中去。