农行江苏丹阳支行水关路分理处成功堵截一起电信诈骗案

    2012年5月23日，一名50多岁的葛姓男子走进农行江苏丹阳支行水关路分理处，大堂经理上前询问其办理什么业务，该客户称办理个人汇款，并径直走到填单台填写银行卡存款凭条，当他在1号窗口办理该笔无卡存款业务时，柜员陈伟平发现收款人户名与客户填写不一致，于是提示客户认真核对是否将户名写错，客户连续写了数张存款凭条均不正确。经询问，客户顾作神秘地说：北京公证处打电话通知他中了三星公司大奖，奖品为一辆汽车，需汇4800元公证费办理领奖手续。陈伟平立即提醒他提高警惕，以免受骗上当。该男子拒不理会，又重新填单、取号至2号窗口办理，柜员梅华萍向其递交了农行防电信诈骗安全提示，客户仍然不停地催促汇款，称其在下午3点前一定要把4800元公证费汇出，否则就不能领奖了。此时分理处工作人员认定这是一起典型的电信诈骗，一边中止了汇款行动，一边拨打110报警，待民警赶到后，这位见钱眼开的客户才在众人的劝说中将信将疑地离开。

　　然而事情并没有到此结束，当该分理处主任曹杰得知此事后，在第二天晨会上将此案例进行了分析，进一步增强柜员的防诈骗意识。分理处安全员高巍更是多长了个心眼，他根据客户存款凭条上留存的电话号码对昨天的冒失男子进行了回访，并警示他还有没有到其它银行办过汇款，客户回复确实没有办理，但当日下午3点接到自称是北京公证处的电话，问其为何没有及时汇款，客户谎称银行不好汇款，但他还是禁不住对方的花言巧语，又将工行办理的一张信用卡信息、身份证号码、密码告知了对方。高巍当即提醒该客户赶紧到工行办理密码修改、查询卡余额等手续，以免上当受骗，这时这位客户才恍然大悟、后悔不迭。10时左右，这位贪财心切的客户给农行打来电话，告知工行卡密码已修改，资金并无损失，并对农行水关路分理处员工的再三提醒表示由衷的感谢。