2012年是省行提出“双基管理活动”巩固提升的关键年度，双基活动的开展很好的践行了科学发展观思路，从基层层面提高了基础工作的规范经营意识，倡导了一种“从制度到习惯”的企业文化模式。
制度的建立是为了一种习惯的养成，制度的建立不难，制度建立后一段时期内的执行也能够得到有效贯彻，然而习惯的养成则需要较长时间的潜移默化。
作为基层机构网点，建行长沙万湘支行从双基活动开展以来就严格按省行党委、营业部党委要求落实了各项双基管理措施，力求通过在工作中讲双基、实践中重双基，引导全行上下形成习惯的双基理念。
一是建立了双基管理的实施细则，明确了岗位员工的有章可循。根据省行和营业部的精神要求，支行制定了《万湘支行2012年案防及双基活动实施细则》，从岗位职责上明确工作权责，要求员工熟知岗位要求和关键风险点；从工作环节上明确工作重心，要求员工知晓工作目标；从时间进程上明确了工作安排，对各阶段重点工作确立目标责任人；从制度落实上强调督查督办，每周小结、每月点评。通过制度的建立和完善，让员工充分了解双基工作的重要性，让员工懂得怎样去合规经营、安全营运。
二是坚持了常规学习的工作习惯，保证了双基精神的纵深领会。支行每月坚持三会制度，即每日晨会、每周例会、每月工作会议，在每次会议上对业务操作、客户营销、风险管理、优质服务等方面都进行专题学习，了解最近上级行传达的各种要求，熟悉最新推出的各类产品和业务知识，做到在制度内办事、在原则内经营。
三是发扬了相互批评的工作作风，保障了双基意识的共同提高。支行不定期进行案例学习和分析，员工从日常工作中查找不足，相互点评，相互提高。通过引导员工养成善于观察、敏于思考的职业习惯，使基础工作得到进一步合规，让双基意识贯穿每个工作环节。
