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工行湖州分行积极开展青年员工“服务创新季”活动

时间:2012-05-10 15:26:06  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖州分行  作者:王瀛舟

    近期,工行湖州分行办公室联合工会、团委,在二季度(4月-6月)开展了青年员工“服务创新季”活动。

    活动分为三个部分:一是突破重点新产品营销。活动以总行评选20名“新产品推广最佳成效奖”和50名“新产品推广优秀成效奖”为契机,重点推广15个总行重点产品以及部分省分行区域产品和业务,要求全行青年员工以网点为单位,积极开展“111体验营销”,将产品优势转化为市场优势;二是“金点子”创新建议。要求广大青年员工对工行产品或流程的优化献计献策,工行湖州分行将对有一定参考价值的建议进行奖励,并推荐上报省分行,该行团委也将结合10月份的“立志创新 服务为先”大评比活动,对申报案例进行评选、奖励;三是客户体验和同业比较。活动要求各团支部在各营业网点落实专人,向客户介绍工商银行网上银行操作流程,并采用多种方式了解同业信息,组织开展产品客户体验和同业比较分析,并将最新信息及时在《湖州网讯》上共享。

    本次活动要求全行青年员工积极投身实践,以促进该行经营转型、服务提升、流程再造、结构调整为中心,以加快重点领域业务与产品创新为主要内容,以营造创新氛围为基础,贡献年轻人应有的力量,并推动该行核心竞争力的提高。

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