建行大同铁道支行贯彻落实全省整治不规范经营专项治理精神

    建行大同铁道支行认真贯彻建晋函〔2012〕223号文件精神，积极采取行动，多策并举，进一步落实《转发中国银监会关于进一步推进银行业不规范经营专项治理的通知》精神。在前期自查、检查，形成整治报告的基础上，继续深化不规范经营整治工作，做到查细、查全、落实整改到位。

   一、提高认识、消除侥幸心理。在全行工作会上，对整治不规范经营工作进行再布置，落实专人负责制，细化流程，强化认知，消灭侥幸心理。

    二、梳理整治不规范经营，要求对系统收费项目认真核对客户账户信息，对手工启用收费项目进行重点检查。

    三、明确问题整改，对于经过核查，确属应退回客户的收费，应主动与客户联系，取得客户谅解。

    四、继续做好公开发布“七不准”的规定和“四公开”业务管理制度，公布金融服务收费价目。