4月1日，建行2012版服务价格正式执行，此次服务价格执行遵守了银监会“四公开”原则，统一印制了服务价格手册以供客户查询。湘潭市分行对此次价格公示非常重视，从公示前期准备到正式公示，每一环节都明确了要求和相关责任人员，以确保价格公示平稳顺利进行。
一、明确要求，强调重点。3月30日参加省行价格公示培训会议并从省行领取2012版服务价格手册后，当天下午向各网点各部门下发了邮件，对价格学习、价格公示、手册保管、舆情管理方面的要求予以明确和强调。
二、落实人员，明晰责任。一方面，要求各网点明确两名价格手册保管责任人，第一责任人为负责人员安排，督促管理，第二责任人为直接保管责任人。3月30日-3月31日，各网点签收领取了2012版服务价格手册，并上报了两名保管责任人名单。另一方面，要求每一网点至少明确一名答疑咨询责任人员。
三、温馨提示，确认落实。3月31日，各网点统一在大堂经理柜台公示2012版服务价格手册，并再次通过邮件或电话对网点公示情况进行了落实。4月1日，各网点统一执行2012版服务价格。
四、现场督导，提出建议。4月7日，利用周末时间计划财务部员工分成四个检查小组，对所辖30个网点的2012版价格公示情况进行了检查，对极个别不规范的现象进行了指导和纠正，对答疑人员安排和执行上存在的冲突提出了建议，对检查情况由网点签字书面落实。
下一步，将进行专门的价格培训，统一我行员工对新价格的理解和认识，提高价格执行中的应对能力。
