日历轻轻翻到了2012年2月20日，建行祁东支行中心分理处个人存款不到二个月新增过亿元。于是，一种强烈的好奇，驱使笔者走近了这座有着厚重商脉的历史小城，带着一份疑惑走进祁东支行，也走近了拥有着员工素质最高、文化氛围最浓和最富朝气的中心分理处这支队伍，揭开了取得亿元增存神话的“面纱”。
●合众力以成大事
一个单位在多大程度上重视每一个员工，决定了它在发展进步历程中的位置和高度，而这一点，将深深地镌刻进本单位的文化中，成为其最核心的竞争优势。祁东支行中心分理处始终坚持以客户满意、员工满意、企业满意为服务目标，积极打造服务软件，注重团队建设，积极打造各种平台，提升员工业务素质，注重员工职业生涯规划，努力打造学习型团队。该处经常鼓励大家充分利用业余时间再升造在提高，肯定大家在学习和职业化水平上取得的一切进步。在各类职业知识和技能考核当中，业绩骄人，通过大量的学习和培训使每一位员工都具备了出色的职业素质，熟练了职业技能，精通了专业知识，对客户能熟练处理各类业务解答和业务咨询，受到客户的高度认可。
祁东支行中心分理处努力构架健康向上的企业文化，对内凝聚了员工，对外展示了企业形象，每月召开各种主题的谈心会，让领导和员工充分了解，相互信任，在生活方面为员工创造条件，丰富员工的业余生活，让员工在紧张的工作之余，在身体上、精神上尽快得到放松和修整，并通过为员工组织生日聚会等一系列活动，这些活动充分调动了员工们的主观能动性，陶冶了员工的情操，全方位提高了员工的素质和能力，营造了朝气蓬勃和团结奋进的团队氛围。历史再一次表明，惟有更具原创力的文化基因，才能长久地支撑起发展奇迹。
●学习力以成源泉
随着祁东日新月异地发展变化，作为祁东经济建设人的祁东支行中心分理处此时也迎来了前所未有的发展机遇和挑战。他们深知通过学习赶超他人，寻求突破。通过在支行内建立了“全员学习”、“自觉学习”、“终身学习”的学习模式，悉心打造学习型银行，把培养知识性员工、构建“以人为本”的学习文化，作为支行发展的长期着力点和核心竞争力。
一方面努力营造“自觉学习”的氛围，提倡员工在休息时间“善读书、读好书”，记录学习笔记，交流学习心得，查找工作中出现的问题，发挥集体智慧，找出解决问题的办法，通过群体智慧提升个人的人生观和价值观，提高学习境界，升华人生层次。另一方面培训提升学习高度。着重从站姿、坐姿、仪容仪表等方面进行现场示范，当场指导，规范员工的礼仪服务。
以赛带练，形成竞争，则是另外一种学习的良好的氛围。以业务发展为基础，业务技能提高了，最终才能提高整体效益。为有效提高员工的技能水平，该处组织岗位练兵，组织全员参加比赛，加强交流，推广成功的经验，形成“比学赶超”的良性竞争氛围。通过建设“学习型”网点，每个员工能严于律己，团结互助，逐步养成按章操作的习惯，有效地杜绝了道德风险及操作风险，成为内控防范的一道坚固的“防火墙”。
祁东支行中心分理处始终坚持“以学习促发展”的战略，学习成为网点发展的源泉，通过学习使员工的整体素质得到了全面的提高，学习悟性增强。员工能自觉地从言、行、举、止等方方面面严格要求自己，对内严于律己，同事间真诚相待，对外务实谨慎、温文尔雅，展现良好的精神风貌，在各项工作中做到精益求精。
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