建设银行湖南省分行营业部全面回收关注类贷款

    2011年，建行湖南省分行营业部积极加强信贷资产管理，稳步提高资产质量，公司关注类贷款余额为零。辉煌战果的取得，源自于营业部领导的精心部署和正确指导，全行员工齐心协力献计献策，最终取得了这一重大胜利。

    一、统一思想，精心组织、积极部署

    在落实省行信贷资产质量提升活动中，营业部风险主管多次组织相关人员召开专题会议，指出不良贷款对我行的危害性，对关注类贷款进行了全面分析并制定具体催收方案，实行支行行长负责制，明确催收职责及处置原则、处置程序、具体措施、责任追究等，并实行严格考核。

    二、员工群策群力，积极落实在行动上

   思想上的重视积极落实到行动中，各支行行长及客户经理多次登门走访相关单位，与企业负责人进行多次交流与沟通，从道德、法律的角度与贷款单位阐述违约可能带来的后果，对其晓之以情，动之以理，对客户的实际困难与其共同商讨解决方案，使其在还贷中变被动为主动。

    三、以达成目标为原则，不为困难所阻挠

   我行人人以行动结果为标准，不找理由和借口，克服重重困难，终于取得了辉煌战果。不良贷款催收过程中的困难是显而易见的，在金融政策紧缩的背景下，这种困难更加明显，客户单位提出种种难处，但在我行执行催收人员的耐心帮助下，坦诚以待，客户很快转变思想，变不可能的事为可能，最终实现了不良贷款的全部回收。