工行湖北荆州恒生支行携手广发证券推出电子银行3G上门服务

     8月30-31日，荆州恒生支行携手广发证券推出3G上门服务，受到证券客户好评，营销成效显著。在短短两天的时间里，共开立个人U盾、WAP手机银行、电话银行、工银信使150多户。

   一、积极协调，充分准备，促进上门服务顺利启动。广发证券荆州营业部是荆州市证券业中的领军者，客户总数4万余户，日交易资金量1亿以上，该支行常年与证券公司共享客户资源开展各类活动。为进一步巩固客户群、发展新客户，该行在市分行的支持下开展了为期两天的第一期电子银行上门服务。恒生支行多次上门与广发证券领导作交流。该行向市分行申请上门服务的业务需求后，分行电子银行部与该行加强紧密联系，并迅速与运行管理、技术保障等部门协调，对任何提高上门服务工作效率进行了周密的部署和安排，为本次活动奠定了良好的基础。

    二、强化合作，多措并举，确保上门服务完美进行。恒生支行上门服务小分队，顶着炎炎烈日来到广发证券荆州营业部，对证券客户开展上门服务。通过证券公司交易厅的告示牌、广播宣传工行电子银行业务，并请该公司客户经理通过电话对重点户进行一对一的宣传和邀约，为上门服务做好客户的发动工作，共有300多人次对我行电子银行业务表示浓厚兴趣，并提出业务需求。

    三、现场办理，深入辅导，开辟电子银行发展新途径。该行设立了宣传区、开户区、下载区、体验区，采取现场开户、现场辅导、客户现场交易的模式，利用较短时间使客户对我行的电子银行业务有一定的了解，告诉客户网上银行有哪些功能，帮助客户如何打理资金，在实际生活中如何使用，通过细致耐心的讲解使客户对工行网上银行有更深刻的认识，通过手把手地指导和演示，促其成为工商银行忠实的网上银行客户，实现了银行与证券公司和客户的三赢利。