建行张家口分行进一步加强客户服务工作

    针对旺季业务量大和人行加息带来的定期转存高峰，建行张家口分行细化措施，进一步加强客户服务和增存工作。一是抓住加息机遇，及时准确地为客户提供相关信息和服务，帮助客户合理转存，扎实做好个人存款增存工作。二是加强大堂管理，在业务量大的网点实行双大堂经理制，加强客户分流引导，减少客户排长队。三是根据业务量及客户具体情况，合理调配营业时间，开展网点弹性排班，配足人员，开足柜台，强化服务，确保营业大厅秩序。四是加强自助设备维护和运行，确保自助设备正常，发挥渠道分流作用。五是加强服务保障工作。