建行唐山遵化支行顺利通过总行五星级网点验收

     日前，建行唐山遵化支行顺利通过建行总行总行2010年五星级网点验收，并被总行首次授予“五星级营业网点”荣誉称号。

   星级网点评定，是建行总行2010年在网点综合管理评价方面推出的一项重大举措。为实现五星级网点的创建目标，建行唐山分行率先成立了星级网点评定领导小组和工作小组，并制定了《中国建设银行唐山分行零售网点星级评定管理实施方案（试行）》，提前谋划，提前组织，提前打造，对于该行抓网点、抓服务以及抓星级网点评定工作打下了坚实的基础。

   本次建行总行五星级网点评定工作，遵循重在打造、优中选优的原则，以4大项54项指标为评定依据，从唐山分行39家二代转型网点中筛选出6个网点作为重点培育对象，通过对这些网点物理环境、人员配置、服务规范、业务素质等多方面的重点培育，由最初上报省行的6家筛选到验收时的4家，最终又由4家筛选到总行验收时的2家。此次唐山遵化支行被授予“五星级营业网点”，是对该行网点的极大鼓舞和鞭策，也为该行下一步打造三星、四星网点起到了示范作用。