个贷抵押物对账不符怎么办？

    5月初我行会计柜与客户经理、个贷中心对抵押物进行对账时发现个贷的抵押物DCC余额与个贷系统（VT100系统）余额不符，个贷系统比DCC系统多，到底是哪方出现了问题呢？由于现在个人贷款的业务已全部上收到省行个贷中心，所有抵押物的收付都是由省行后台入账，前台没有明细可查，如何来判断呢？其实在省行的报表EPRF系统中就可以查询到抵押物的入账明细报表，我行就是在省行的报表EPRF报表查询系统—电子账报表—AMP类账表—APM95000中下载到抵押物发生额报表，然后与DCC系统抵押物内部明细账逐日核对，可核对出抵押物入账不正常的情况。

    查询出不符的情况又如何解决呢？首先你需要向支行财会部或个贷中心写书面说明，然后通过这两个部门审核；其次在柜台由VT100系统操作员在该系统“担保物交易”中对不相符的抵押物进行“修改”处理即可，次日DCC系统和AT100系统会自动入账。