创新----业务跨越式发展的不竭动力

    建行长沙天心支行继去年在全省首开货币互存、本外币清算账户及融货通业务等有益尝试后，今年又主动出击，成功办理融信通、福费廷、出口发票融资等业务。与此对应截至2011年9月，外汇企业存款由1188万美元增至15731万美元，同比增长1224%；国际结算量由11802万美元增至22124万美元，同比增长114.34%；结售汇由3893万美元增至14410万美元，同比增长270.15%；外汇中间业务收入由214万元增至463万元，同比增长116.48%。各主要指标均提前4个月超额完成省行计划，并名列前茅。这一切离不开一个人----肖菲，更离不开两个字----创新。

    肖菲的创新意识以及她率领的国际业务团队通过创新，在业务上所取得的令人赞许的业绩给我最深的体会就是：创新需要付出更多的努力和代价，所以许多人不愿去创新，但在金融服务同质化竞争日益激烈的今天，业务创新尤显重要。只有创新服务，才能赢得客户；只有创新产品，才能赢得市场；只有创新，才能实现业务的跨越式发展。

    作为国际业务创新的“试验田”，在她的带领和组织下，去年我行在全省首创，开办外汇货币互存业务，带来外币存款2150万美元，外汇存款新增计划完成率全省排名第一，今年更是增存 8250  万美元；香樟路支行通过为某有限公司办理福费廷业务并创新服务，该客户国际结算量从2009年187万美元增加到2010年1083万美元，再到今年的1871万美元；马王堆支行从去年3月开始以“融货通”“融信通”为突破口，有效地解决客户担保难的问题，成功地将某新材料有限公司的进出口业务揽入旗下，经过一年多不断创新努力，终于实现国际结算量飞跃式发展，客户在我行结算量由449万美元猛增至3036万美元。国际业务终于摆脱徘徊不前的局面，步入快车道。

    尽管创新还有待深入和拓宽，但创新还是给我们带来了外汇业务的跨越式发展。我想银行其他业务又何尝不是这样呢？金融创新必须引起全行上下的高度重视。