这一举动让人很感动

    “太谢谢他们了，这么贴心为我们着想。”昨日一大早，孝丰镇的热心读者施国荣打来热线电话，说要感谢工商银行安吉孝丰支行。

    施国荣介绍，他的母亲已经91岁，两年前曾经在工商银行安吉孝丰支行办理了一张存折，恰好前两日，她估算着存折要到期了就想把它找出来，结果怎么也找不着了。“所以我就去银行想帮她办遗失手续，可银行方面说，按照规定一定得本人去办理。”他当时就犯了难。

    “去年3月份，我妈摔了一跤骨折了，到现在行动都不方便。”施国荣介绍说，他家住在孝丰镇的溪南村陈安自然村，离镇上有5公里多的路程，骑电瓶车得花20多分钟；如果乘坐城乡公交车，必须得先步行1里路。“我妈现在的身体状况肯定不能坐电瓶车，而且也走不了那么多路。”他当时就向银行方面说了自己的难处，银行方面便答复他说：“我们会上门了解情况，到时再确定怎么处理。”
让施国荣没想到的是，2月21日下午，该行的行长和经理亲自上门来了，看到老太太这一情况，征得施家人同意，就用车将她接到银行办好了业务。办理完之后，又将老太太送了回来。“车接车送的，没让我妈走一步路。”他说，其实一开始，自己根本就没料到银行会派人来看望老太太，更没想到还有“专车”接送。

   “现在到处都说要提高服务质量，为老百姓服务。”施国荣说，没想到自己也亲身体验了一把，结果被感动了。