今天，你笑了吗？

    太阳每天都是新的，初冬的阳光懒懒的，迎面吹来清新的空气中带着丝丝凉意，银星支行的早晨却透着温暖、充满激情和活力，每天8：40分准点开始的晨会，有肢体描叙数字的游戏、青蛙跳水的游戏、词汇接龙的游戏、顶气球的游戏……大家踊跃参与，欢笑声、歌声充满了营业大厅，大家开怀的笑着，畅快的笑着……

    不知大家有没有觉得，生活中我们的财富在增加，但是满意度在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们的财富越来越多，人却变得越来越冷漠；我们每天急匆匆的忙碌着，忙上班、忙工作、下班、忙家务.....有时候忙得连自己是谁都不知道,在忙碌中渐渐忘记了笑、忽略了欢乐……我们每天都在寻找着自己的好心情，却总是让它在我们身边这么悄悄地溜走了。

    随着社会的进步，人们的思想观念、消费观念发生了根本的变化，消费从生存型、温饱型上升为受尊重、实现自我价值型，客户对银行的要求也从储蓄型、安全型转变为投资型、增值型，银行从单纯的存款管理向客户管理转变。微笑服务成为我们工作的基本要求，让我们展开笑颜，开心一笑，赞美从早晨开始、激情从晨会中迸发。让我们用这种发自肺腑的笑感染客户，让我们真诚的笑脸成为我们的“秘密武器”。

    能够工作生活在银星支行这个大家庭里我真幸运，虽然工作辛苦而忙碌，我却真切地感受到“工作着我是快乐的。”

    今天，你笑了吗？