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习惯的力量(1)

时间:2011-12-13 00:17:58  来源:建行长沙天心支行  作者:吴庭芳

    每个人都会有很多的习惯,习惯是一个动作、一种行为不断的重复,从而成为一个潜意识的习惯性行为。好的习惯,能让我们形成一种“长效机制”,从而实现人生的奋斗目标,恶习只会让我们的人生、工作一团糟,从而阻碍我们的成长。工作中有一种良好的习惯,当然会让我们的工作事半功倍。

    作为一名银行柜员,每天都是在三尺的柜台重复很多的事情,这些工作需要我们谨慎、细致的去处理,不容任何的差错,因为些许的差错都可能带来不必要的麻烦,导致客房户或银行的损失。因此在工作当中养成一种良好的习惯,使一种好的行为成为一种潜意识的必然行为,这样我们的工作才能做好。

    比如,工前准备,在工前养成一种习惯,把桌面整理好,把必备的办公用品及凭证摆放在合适的位置,检查电子设备确保能正常运转,而不是到了工作当中再手忙脚乱的翻箱倒柜的找东西,让自己从从容容的开始一天的工作,保持好的心情,工作当然才会有个好的开端。

    再如业务的办理、凭证的整理,在我们从客户手中接到凭证,我们就应当清楚哪些地方是应当完整填写好的,哪些业务客户应当要向我们提供什么样的材料,业务过程中应当先做什么再做什么,有条理的处理,在整理凭证时尽可能的使凭证整理得整齐美观,这些不仅要求我们细心、认真的对待,同样也需要我们将这种细微化的工作流程形成一种潜意识的当然习惯,成为自己的一种工作方式,这样才可能在工作当中快捷准确的办好每一件事,让自己成为业务的精英。

    现在正是零违规、防差错活动的深入开展阶段,我觉得这也是考验、提升我们的一次机会,在平时的业务培训及自学中提升业务技能,夯实业务基础,在监督检查中去发现自己的不足,学习他人的长处,取长补短将他人的好的行为成为自己的一种习惯,形成一种良好的工作作风,从而远离违规和差错,这对于提高柜面核算、柜面服务都是十分必要的。

    零违规、防差错是一项长期的工作,因此我认为在这次活动中如果我们能养成一种好的习惯,那么对于我们以后的工作,以至于我们的职业生涯来说都是十分有利的,习惯的力量不光是让我们将工作做好,更重要的就是能成就你我的人生。让我们从现在开始每天去学习好的习惯,丢弃妨碍我们的陋习,成为一名优秀的银行员工。
 

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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