防风险从签名做起

     为了防范风险，每位银行一线员工都在谨小慎微地工作。我们知道，每天有大量的资金需要通过柜员进出，个人业务更加频繁。一名业务主管，我是柜员凭证质量的最后把关者，实践告诉我，个人业务中客户签名是一个重要而又极易忽略的风险点。

    为什么说是风险点呢？以一起真实发生的冒领存款事件为例。一天，一位客户来挂失时发现存折上的壹仟多元已被取走,通过查明细、查阅取款凭证，发现客户签名不符，客户提出了异议，因客户的名字中有一个“凤”字，而取款凭证上的签名是“风”，正是这一横之差，让那位经办的柜员赔偿了客户损失的50%。目前有的客户存折不经常用,留的密码也很简单,存折遗失后没有及时挂失让小偷有机可乘，试出了密码,而银行的监控只保留一个月左右，无法查到犯罪分子，所以加大银行的工作难度。为防范风险，加强自我保护特提出以下建议：

    1．对客户的艺术签名等最好是再签一个正规签名；

    2．对不识字的老人请旁人签名后再要求老人盖手印；

    3．对代办业务要求客户签“某某代存折上的户名”。

    防风险是长期而艰巨的事情，我相信只要我们从小处抓起，从签名着手，每次细微的举动，就能大大降低风险。